… уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

- обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

По результатам рассмотрения обращения должностным лицом  ОБГУЗ «Ракитянская ЦРБ» принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Администрация ОБГУЗ «Ракитянская ЦРБ» при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

  В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель учреждения здравоохранения, либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись адресату, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или охраняемую законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
         Действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента, могут быть обжалованы:

- в  администрацию ОБГУЗ  «Ракитянская ЦРБ», участвующего в предоставлении муниципальной услуги,

- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области

- в правительство Белгородской области;

- в суд.

         Согласно пункту 1 статьи 256 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданин вправе обратиться в суд с заявлением об оспаривании решений, действий (бездействия) органов государственной власти в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.

         Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, неправомерных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, медицинских работников ОБГУЗ «Ракитянская ЦРБ», участвующих в предоставлении государственной услуги, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении  или нарушении служебной этики:

по телефону: (8 47245) 5-74-82

на официальный Интернет–сайт ОБГУЗ «Ракитянская ЦРБ», участвующего в предоставлении государственной услуги http://www.rakitcrb.narod2.ru/

 

6. Внесение изменений в настоящий Регламент

 

6.1. Внесение изменений в настоящий Регламент осуществляется в случае изменения законодательства Российской Федерации и Белгородской области, регулирующего предоставление государственной услуги, по предложениям федеральных, региональных органов исполнительной власти, основанным на результатах анализа практики применения административных регламентов предоставления государственных услуг.

6.2. Внесение изменений в настоящий Регламент осуществляется в порядке, установленном для разработки и утверждения административных регламентов.

        

 

 

          Главный врач

ОБГУЗ «Ракитянская ЦРБ»                              Р. Гадебская

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №1

к административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Оказание населению скорой  медицинской помощи» 

 

 

Адреса и телефоны администрации   ОГБУЗ «Ракитянская ЦРБ», участвующего в предоставлении государственной услуги

 

Наименование управления

Фамилия, имя, отчество руководите

ля

Адрес администрации района

Рабочий телефон,

факс, адрес электронной почты

Режим работы

Главный врач ОГБУЗ «Ракитянская ЦРБ»

Гадебская

Риорита

Николаевна

E-mail:                                  hosp_adm@

belgtts.ru

3093010, Белгородская область,

п. Ракитное, ул. Пролетарская, 81

(847245)

5-52-70

Факс:

8-47245-57482

Понедельник-пятница

8­­­-00 до 16-30

Перерыв

с 13-00 до 13-30

Выходн: суб., воскрес.

Заместитель

главного врача по амбулаторно-поликлинической работе

Бабошкина Ирина Николаевна

3093010, Белгородская область,

п. Ракитное, ул.

Пролетарская, 81

(847245)

5-50-02

 

Понедельник-пятница

8­­­-00 до 16-30

Перерыв

с 13-00 до 13-30

Выходн: суб., воскрес.

Заместитель

главного врача по лечебной работе

Фисенко Ирина Орестовна

3093010, Белгородская область,

п. Ракитное, ул.

Пролетарская, 81

(847245)

5-74-41

 

Понедельник-пятница

8­­­-00 до 16-30

Перерыв

с 13-00 до 13-30

Выходн: суб., воскрес.

Заместитель

Глав. врача по медицинскому обслуживанию населения

Грачева Татьяна Викторовна

3093010, Белгородская область,

п. Ракитное, ул.

Пролетарская, 81

(847245)

 

Понедельник-пятница

8­­­-00 до 16-30

Перерыв

с 13-00 до 13-30

Выходн: суб., воскрес.

Заместитель

главного врача по клинико-экспертной работе

Поздняков Михаил

Николаевич

3093010, Белгородская область,

п. Ракитное, ул.

Пролетарская, 81

(847245)

5-57-47

 

Понедельник-пятница

8­­­-00 до 16-30

Перерыв

с 13-00 до 13-30

Выходн: суб., воскрес.

Отделение скорой медицинской помощи

 

Старший фельдшер

 

 

 

 

 

 

Шевцова       Наталья Кузьминична

3093010, Белгородская область,

п. Ракитное, ул.

Пролетарская, 81

 

п. Пролетарский,

ул. Железнодо-

рожная,  9

 

 

 

03

 

 

3-57-03

 

 

 

круглосуточно

 

 

круглосуточно

 

 

                                                                                                                24

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №2

к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Оказание населению скорой  медицинской помощи в муниципальных учреждениях здравоохранения» 

 

 

 

 

(наименование медицинской организации)     

_________________________________________   

 

 

         (адрес, телефон)                        

ЖУРНАЛ

записи вызовов скорой медицинской помощи

 

Начат "___" __________ 20___ г.            Окончен "___" __________ 20__ г.

 

N
п/п

Дата   
поступления
(число, 
месяц, год)
вызова  

Время      
(часы, минуты) 

Фамилия,
имя,  
отчество
больного

Возраст

Адрес 

По какому
поводу 
поступил
вызов 

Фамилия лица, 
вызывающего  
бригаду    
скорой    
медицинской  
помощи, и номер
его телефона 

приема
вызова

передачи 
вызова  
бригаде 
скорой  
медицинской
помощи  

1

2    

3  

4    

5   

6   

7   

8   

9       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Диагноз

Оказанная
помощь,
куда  
направлен

Фамилия, 
имя,   
отчество 
врача   
(фельдшера),
оказавшего
скорую  
медицинскую
помощь   

Состав 
бригады
скорой 
медицин-
ской   
помощи 

Время     
(часы, мин.)  

Сколько
времени
затра-
чено на
вызов 

Время
доезда
до 
места
вызова

Через 
сколько
минут 
авто- 
мобиль
скорой
меди- 
цинской
помощи
выехал
на    
вызов 

Подпись
старшего
дежурного
врача 

выезда 
бригады
скорой 
медицин-
ской   
помощи 
на вызов

окон-  
чания  
выпол- 
нения  
вызова 
бригадой
скорой 
медицин-
ской   
помощи 

10  

11   

12    

13  

14  

15  

16  

17 

18  

19    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

26

 

 

 

 

 

Приложение №3

к административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Оказание населению скорой  медицинской помощи» 

 

 

 

 

 

 

  (наименование медицинской организации)         ________________________________________  

         (адрес, телефон

 

 

 

КАРТА

                    вызова скорой медицинской помощи N

                    "...." ____________________ 20... г.

1. Номер фельдшера по приему вызова _______________________________________

2. Номер станции (подстанции), отделения __________________________________

3. Номер бригады скорой медицинской помощи ________________________________

4. Время (часы, минуты):

 

приема
вызова

передачи
вызова 
бригаде
скорой  
медицин-
ской   
помощи 

выезда
на  
вызов

прибытия
на место
вызова

начало
транс-
порти-
ровки 
боль- 
ного  

прибы-
тия в 
меди- 
цинскую
органи-
зацию 

окон-
чания
вызова

возвра-
щения на
станцию
(под-  
станцию,
отделе-
ние)   

затра- 
ченное 
на     
выполне-
ние    
вызова 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Адрес вызова:                             6. Сведения о больном:

район _________ город/село _______           фамилия ____________

населенный пункт ___________                 имя ________________

улица ______________________                 отчество ___________

дом ___ корп. ___ кв. ___ комн. ____         возраст _____ лет/месяцев/дней

                                                 ┌─┐     ┌─┐

подъезд __ код подъезда ____ этаж ___        Пол │ │ м   │ │ ж

                                                 └─┘     └─┘

7. Кто вызвал ____ N телефона вызывающего    Место работы _________________

8. Фельдшер, принявший вызов ____________    Серия и номер документа,

9. Фельдшер, передавший вызов ___________    удостоверяющего личность

                                             (при наличии) ________________

                                ┌─┐                ┌─┐

10. Место регистрации больного: │ │ житель города; │ │ сельской местности;

                                └─┘                └─┘

┌─┐           ┌─┐

│ │ приезжий; │ │ другое (указать) _____________.

└─┘           └─┘                  ┌─┐             ┌─┐

11. Социальное положение больного: │ │ работающий; │ │ дошкольник;

                                   └─┘             └─┘

┌─┐           ┌─┐              ┌─┐          ┌─┐

│ │ учащийся; │ │ безработный; │ │ беженец; │ │ временно неработающий;

└─┘           └─┘              └─┘          └─┘

┌─┐            ┌─┐                 ┌─┐             ┌─┐

│ │ пенсионер; │ │ военнослужащий; │ │ осужденный; │ │ без определенного

└─┘            └─┘                 └─┘             └─┘

                  ┌─┐

места жительства; │ │ другое (указать) ________________.

                  └─┘

12. Повод к вызову:

┌─┐                    ┌─┐

│ │ несчастный случай; │ │ острое внезапное заболевание;

└─┘                    └─┘

┌─┐

│ │ обострение хронического заболевания;

└─┘

┌─┐                         ┌─┐       ┌─┐

│ │ патология беременности; │ │ роды; │ │ плановая перевозка;

└─┘                         └─┘       └─┘

┌─┐

│ │ экстренная перевозка;

└─┘

┌─┐

│ │ другое (указать) _____________________________________________________.

└─┘

            ┌─┐            ┌─┐            ┌─┐

13. Вызов : │ │ первичный; │ │ повторный; │ │ вызов на себя другой бригады;

            └─┘            └─┘            └─┘

┌─┐

│ │ в пути.

└─┘

14. Место получения вызова бригадой скорой медицинской помощи:

┌─┐                                  ┌─┐              ┌─┐

│ │ станция (подстанция, отделение); │ │ по телефону; │ │ по рации.

└─┘                                  └─┘              └─┘

15. Причины выезда с опозданием:

            ┌─┐             ┌─┐        ┌─┐            ┌─┐

отсутствие: │ │ транспорта; │ │ врача; │ │ фельдшера; │ │ бригады

            └─┘             └─┘        └─┘            └─┘

                          ┌─┐

соответствующего профиля; │ │ другое (указать) _______________.

                          └─┘

                                              ┌─┐       ┌─┐

16. Состав бригады скорой медицинской помощи: │ │ врач; │ │ один фельдшер;

                                              └─┘       └─┘

┌─┐                ┌─┐          ┌─┐

│ │ два фельдшера; │ │ санитар; │ │ водитель.

└─┘                └─┘          └─┘

                  ┌─┐        ┌─┐           ┌─┐

17. Место вызова: │ │ улица; │ │ квартира; │ │ рабочее место;

                  └─┘        └─┘           └─┘

┌─┐

│ │ общественное место;

└─┘

┌─┐

│ │ медицинская организация (больница, поликлиника, диагностический центр,

└─┘

другие медицинские организации (нужное - подчеркнуть);

┌─┐        ┌─┐                        ┌─┐

│ │ школа; │ │ дошкольное учреждение; │ │ федеральная автомобильная трасса;

└─┘        └─┘                        └─┘

┌─┐

│ │ другое (указать) ______________________________________________.

└─┘

                                ┌─┐               ┌─┐

18. Причина несчастного случая: │ │ криминальная; │ │ дорожно-транспортное

происшествие;                   └─┘               └─┘

        ┌─┐                   ┌─┐                       ┌─┐

травма: │ │ производственная, │ │ сельскохозяйственная, │ │ бытовая,

        └─┘                   └─┘                       └─┘

┌─┐

│ │ спортивная;

└─┘

┌─┐             ┌─┐            ┌─┐         ┌─┐        ┌─┐

│ │ отравление; │ │ утопление; │ │ суицид; │ │ пожар; │ │ другая (указать)

└─┘             └─┘            └─┘         └─┘        └─┘

__________________.

                               ┌─┐     ┌─┐

19. Наличие клиники опьянения: │ │ да; │ │ нет.

                               └─┘     └─┘

20. Жалобы: _______________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

21. Анамнез _______________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

22. Объективные данные.

                 ┌─┐                     ┌─┐

Общее состояние: │ │ удовлетворительное; │ │ средней степени тяжести;

                 └─┘                     └─┘

┌─┐          ┌─┐             ┌─┐

│ │ тяжелое; │ │ агональное; │ │ смерть

└─┘          └─┘             └─┘

           ┌─┐            ┌─┐               ┌─┐

Поведение: │ │ спокойное; │ │ возбужденное; │ │ агрессивное;

           └─┘            └─┘               └─┘

┌─┐

│ │ депрессивное

└─┘

          ┌─┐        ┌─┐            ┌─┐                ┌─┐

Сознание: │ │ ясное; │ │ спутанное; │ │ заторможенное; │ │ отсутствует

          └─┘        └─┘            └─┘                └─┘

(коматозное)

                     ┌─┐         ┌─┐

Менингеальные знаки: │ │ есть;   │ │ нет

                     └─┘         └─┘

        ┌─┐             ┌─┐          ┌─┐

Зрачки: │ │ нормальные; │ │ широкие; │ │ узкие

        └─┘             └─┘   &nbs… Продолжение »

Сделать бесплатный сайт с uCoz